Política de Privacidad
En createinvok.digital, respetamos la privacidad de los usuarios y tratamos los datos personales con responsabilidad, diligencia y conforme a la normativa aplicable. La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar de forma clara y accesible sobre la recopilación, uso, conservación y protección de la información obtenida a través de este sitio web.
Objeto de la política
Esta política regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web, así como de cualquier información que el usuario facilite al utilizar sus formularios, funciones o canales de contacto. Su finalidad es explicar de qué manera se gestionan los datos y bajo qué condiciones son tratados.
Aceptación
El acceso, navegación y uso del sitio web implican que el usuario ha leído y aceptado esta Política de Privacidad. En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio y de facilitar datos personales a través del mismo.
Datos que pueden recopilarse
Podemos recopilar diferentes categorías de información, tanto la proporcionada directamente por el usuario como la obtenida automáticamente durante la navegación. Entre dichos datos pueden encontrarse nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, idioma, país o región aproximada, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, rutas de navegación y otros datos técnicos relacionados con el uso del sitio.
Datos facilitados voluntariamente
Cuando el usuario completa formularios, envía consultas o utiliza funciones de contacto, puede proporcionar información personal de manera voluntaria. El usuario garantiza que los datos enviados son exactos, actuales y legítimamente proporcionados, y asume la responsabilidad derivada de cualquier dato incorrecto, incompleto o desactualizado.
Datos obtenidos automáticamente
Durante la navegación, el sitio puede recopilar información técnica de forma automática mediante herramientas de registro, análisis y almacenamiento. Esta información permite conocer el funcionamiento del sitio, evaluar su rendimiento, detectar errores, prevenir incidentes de seguridad y mejorar la experiencia general del usuario.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratan para gestionar el funcionamiento del sitio web, permitir la correcta prestación de sus funcionalidades, responder a solicitudes o consultas, mejorar el contenido, optimizar el rendimiento técnico, analizar el uso del sitio, reforzar la seguridad y cumplir con las obligaciones legales aplicables. Asimismo, la información puede utilizarse para fines internos de gestión, control, mantenimiento y mejora continua del servicio.
Gestión técnica y operativa
El tratamiento de los datos también puede ser necesario para tareas de carácter técnico y operativo, como la supervisión del tráfico, la resolución de incidencias, la protección frente a accesos no autorizados, la prevención de abusos, la detección de actividad anómala y la conservación de la estabilidad de la infraestructura digital.
Personalización y mejora del servicio
La información recopilada puede emplearse para comprender mejor las necesidades de los usuarios, adaptar la estructura del sitio, mejorar la presentación de los contenidos, optimizar la navegación y desarrollar nuevas funcionalidades orientadas a una experiencia más eficiente, intuitiva y segura.
Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales podrá apoyarse en una o varias bases legales, según corresponda en cada caso, incluyendo el consentimiento del usuario, la ejecución de medidas solicitadas por este, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en garantizar el funcionamiento, seguridad y mejora del sitio web.
Minimización de datos
Solo se tratarán aquellos datos que resulten adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad. No se recopilará información innecesaria ni se conservarán datos que no resulten útiles para los fines legítimos del tratamiento.
Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento técnico de determinadas funciones, recordar preferencias, analizar el tráfico, medir el rendimiento y comprender el comportamiento de navegación. El usuario podrá configurar su navegador para aceptar, bloquear o eliminar cookies, teniendo en cuenta que determinadas funciones del sitio podrían verse afectadas en caso de desactivación.
Herramientas de análisis
Podrán utilizarse herramientas estadísticas y analíticas para evaluar el uso del sitio web, identificar patrones de navegación, detectar áreas de mejora y optimizar el rendimiento general. Este tratamiento se realiza con fines de análisis interno, desarrollo técnico y mejora continua del servicio.
Seguridad de la información
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a destrucción, pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación indebida o cualquier otra forma de tratamiento no permitida. Dichas medidas pueden incluir controles de acceso, segmentación de sistemas, mecanismos de supervisión, procedimientos internos de seguridad y otras salvaguardas apropiadas según la naturaleza de la información tratada.
Protección de la infraestructura
El sitio y sus sistemas asociados pueden incorporar medidas de protección destinadas a preservar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la información. Estas medidas buscan prevenir incidentes, detectar vulnerabilidades, controlar accesos, limitar riesgos operativos y reforzar la estabilidad del entorno digital.
Acceso restringido a los datos
El acceso a los datos personales estará limitado exclusivamente a personas autorizadas y a proveedores que necesiten dicha información para desempeñar funciones relacionadas con la operación, mantenimiento, análisis o soporte del sitio. Todo acceso se realizará conforme a criterios de necesidad, confidencialidad y protección de la información.
Proveedores de servicios
Para el funcionamiento del sitio, puede ser necesario contar con la colaboración de proveedores externos que presten servicios tecnológicos, de infraestructura, análisis, mantenimiento o soporte. Dichos proveedores solo podrán acceder a los datos cuando ello resulte imprescindible para la prestación de sus servicios y estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
Comunicación de datos
Los datos personales no serán vendidos, cedidos ni comercializados. Solo podrán ser comunicados a terceros cuando exista una base legal suficiente para ello, cuando resulte necesario para la prestación de servicios vinculados al sitio o cuando una obligación legal así lo exija.
Transferencias internacionales
Si, por razones técnicas, operativas o de prestación de servicios, fuera necesario transferir datos personales fuera de la jurisdicción habitual del usuario, se adoptarán las medidas adecuadas para garantizar un nivel de protección compatible con la normativa aplicable y con los principios de esta política.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, así como durante el plazo exigido por las obligaciones legales o por la necesidad de atender responsabilidades derivadas del uso del sitio. Una vez finalizado el período de conservación aplicable, los datos podrán ser suprimidos, bloqueados o anonimizados según corresponda.
Exactitud de la información
El usuario debe proporcionar información veraz, exacta y actualizada. En caso de facilitar datos de terceros, declara contar con legitimación suficiente para ello y asume la responsabilidad derivada de dicha comunicación.
Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer los derechos que le reconozca la normativa aplicable, incluyendo, cuando proceda, el derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y cualquier otro derecho relacionado con el control de sus datos personales. El ejercicio de estos derechos podrá estar sujeto a la verificación previa de identidad y al cumplimiento de los requisitos legales correspondientes.
Ejercicio de derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos, el usuario podrá dirigirse a través de los canales disponibles en createinvok.digital, indicando de forma clara su solicitud y aportando la información necesaria para su correcta tramitación. Las solicitudes serán atendidas dentro de un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable.
Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web y a no utilizarlo para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe. Asimismo, será responsable de la veracidad de la información que facilite y de mantenerla actualizada cuando resulte necesario.
Menores de edad
El sitio no está dirigido específicamente a menores de edad. En caso de que la normativa aplicable exija autorización de padres, madres o representantes legales para el tratamiento de datos de menores, dicha autorización deberá obtenerse antes de facilitar cualquier información personal a través del sitio.
Enlaces a sitios externos
El sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros ajenos a createinvok.digital. No asumimos responsabilidad por el contenido, disponibilidad, funcionamiento o prácticas de privacidad de dichos sitios externos, por lo que se recomienda al usuario revisar sus respectivas políticas antes de interactuar con ellos.
Integridad y continuidad del servicio
Se adoptan medidas razonables para mantener la disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio. No obstante, pueden producirse interrupciones, incidencias técnicas, tareas de mantenimiento o eventos externos que afecten temporalmente al servicio. En tales casos, se procurará restablecer el funcionamiento con la mayor diligencia posible.
Modificaciones de la política
Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada, modificada o revisada en cualquier momento para adaptarse a cambios legales, técnicos, operativos o funcionales del sitio web. Las versiones actualizadas serán publicadas en esta misma página y surtirán efecto desde su publicación.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web, el usuario puede ponerse en contacto a través de createinvok.digital.